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mystarlink.fr est un service de Ruralink.fr. Ruralink est un nom commercial de l'entreprise individuelle Robin Thomass. 64 rue du Docteur Faton, 41100 Vendôme. SIRET 890 517 659 00029. Téléphone : 02 42 02 01 22. Courriel : contact@ruralink.fr.
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Directeur de la publication : Robin Thomass.
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Hébergement
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Marques et propriété intellectuelle
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Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tout client particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
https://www.cm2c.net
La saisine du médiateur suppose que vous ayez d'abord adressé une réclamation écrite à Ruralink et que celle-ci n'ait pas abouti dans un délai de deux mois (article L612-2 du Code de la consommation)
Données personnelles
Qui traite vos données, et pourquoi
Le responsable du traitement est Robin Thomass (Ruralink.fr, éditeur de mystarlink.fr), 64 rue du Docteur
Faton, 41100 Vendôme. Les informations que vous saisissez dans un formulaire de ce site servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis, réaliser la prestation et en assurer le suivi.
La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Ce qui est collecté
Selon le formulaire (préparation d'installation, dépannage, assistance, abonnement, « Mon kit Starlink ») : vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre téléphone, votre adresse et la description de votre besoin ou de votre matériel.
Le formulaire de préparation d'installation reçoit en outre les photographies de l'emplacement que vous nous transmettez. Elles servent uniquement à préparer la pose et à établir le prix ; elles ne sont ni publiées sur ce site ni montrées à un tiers sans votre accord écrit, et restent attachées à votre dossier. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment, y compris avant l'installation. Si vos photographies montrent des personnes, veillez à ne transmettre que ce qui est utile à la pose.
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.
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Qui y a accès
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Combien de temps
Trois ans à compter du dernier contact pour une demande restée sans suite. Pour les clients, la durée légale de conservation des pièces comptables, soit dix ans, s'applique aux documents de facturation.
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